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        處暑后，降雨帶來了些許清涼，而重慶冠達(dá)世紀(jì)游輪有限公司“世紀(jì)傳奇”送來的“拾金不昧品德高 用心服務(wù)責(zé)任強(qiáng)” 的錦旗，則是給宜昌交運(yùn)茅坪港全體員工吹來了陣陣微風(fēng)，帶來心靈上的撫慰。

 

        8月28日上午，來自重慶冠達(dá)世紀(jì)游輪有限公司“世紀(jì)傳奇”游輪的船長及客運(yùn)經(jīng)理一行，向秭歸茅坪港旅游客運(yùn)有限公司送來了一面寫有“拾金不昧品德高 用心服務(wù)責(zé)任強(qiáng)”的錦旗。“世紀(jì)傳奇”游輪客運(yùn)經(jīng)理袁經(jīng)理稱：“港區(qū)來往旅客眾多，行跡匆匆，常常會(huì)出現(xiàn)旅客私人物品丟失的情況。站務(wù)班組在得知旅客丟失物品消息之后，發(fā)動(dòng)全體工作人員，并在微信群中及時(shí)作出反饋，成功找回丟失物品。長期以來，茅坪港耐心、細(xì)致、熱情周到的服務(wù)，不厭其煩為游客和船方解決行程中面臨的各種困難和問題的態(tài)度，讓我們船方深受感動(dòng)，不知道用什么來回報(bào)，所以今天送來一面錦旗以表感謝”。

        因船舶過閘新政，涉外游船均在秭歸茅坪港中轉(zhuǎn)、翻壩轉(zhuǎn)運(yùn)。秭歸茅坪港為在港游輪提供靠泊、旅客作業(yè)、岸電等服務(wù)，船舶每航次平均在港時(shí)間超過40小時(shí)，重慶冠達(dá)世紀(jì)游輪有限公司的“世紀(jì)傳奇”是在茅坪港作業(yè)的三十余艘涉外船之一。

        錦旗雖輕，所寄期望不輕。一次兩次可咬牙堅(jiān)持，百次千次才是真心服務(wù)。長期以來，秭歸茅坪港廣大員工深耕服務(wù)細(xì)節(jié)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力，得到了靠泊港口游輪和眾多游客的肯定。錦旗是榮譽(yù)，更是監(jiān)督和動(dòng)力，秭歸茅坪港旅游客運(yùn)有限公司會(huì)帶著眾人的期望和贊許，堅(jiān)持“以人為本、以客為尊、以心相通、以誠相待”，更好地為游客和游船提供服務(wù)。