文明程度，鑄就城市高度，2020年宜昌市全國文明城市的“桂冠”四度綻放，全省唯一，從“摘得金牌”、“守護金牌”到“擦亮金牌”，重整行裝再出發(fā)，向著全國文明典范城市奮勇前進。湖北三峽旅游集團股份有限公司，作為宜昌文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主力軍，將以“一往無前、志在必得”的狀態(tài)承擔城市窗口之重責，踐行文明單位之擔當。打好攻堅戰(zhàn)，奮進新征程、建功新時代。
積極推進“打底子”
9月3日，交運出租組織全體員工召開創(chuàng)建全國文明典范城市專題推進會，傳達了市人大常委會黨組書記、主任，市委宣傳部部長王國斌同志在爭創(chuàng)全國文明典范城市第六次調(diào)度會上的講話精神，學習了《創(chuàng)建全國文明典范城市員工應知應會手冊》系列文件，并就下一階段工作提出具體要求：
01提高認識，高度重視。拒當“甩手掌柜”，拒絕“二傳手”，認真研究測評標準，助推各項工作有序完成。
02全員參與、克難攻堅。秉承一切行動聽指揮的態(tài)度，懷揣擦亮城市流動名片的信念，投身創(chuàng)建全國文明典范城市行動。
03對標對表，逐項落實。嚴格按照測評標準抓實抓細抓落實，標準執(zhí)行上不打折扣、不搞變通。
外觀整改“爭面子”
公司全體員工輪流在東站、民惠、均瑤等人口聚集地進行車容車貌大排查，以“軟”方法協(xié)助公司車輛進行車容車貌檢查整改，以“硬”手段清掃宜昌爭優(yōu)創(chuàng)典沖刺階段阻礙。
（一）主動優(yōu)化，限期整改
公司領導帶頭上路進行檢查，對車容車貌上的小瑕疵，主動進行優(yōu)化整改；對車輛外觀上的大問題，發(fā)放《限期整改通知單》，由專人跟蹤落實整改結果。
（二）積極宣貫，全員覆蓋
依次對從業(yè)人員進行一對一“文明典范城市創(chuàng)建應知應會”知識宣貫，告知“文明典范城市創(chuàng)建行為準則”。
1.車況良好，計價器等設施完好無損，車內(nèi)及座套整潔衛(wèi)生、無異味、無雜物、無明顯破損、無野廣告。
3.駕駛員持證上崗，服務監(jiān)督卡完好，擺放規(guī)范，有投訴監(jiān)督電話。
4.文明駕駛，行車時駕駛員自覺系好安全帶，并提醒前排乘客系好安全帶；行駛時不手持手機接打電話、發(fā)微信，不吸煙、不吃食物，不向窗外吐痰、亂扔雜物，不亂停亂靠；無搶道、闖燈、不禮讓行人等違章現(xiàn)象。
5.文明經(jīng)營，駕駛員儀表整潔、使用禮貌用語，耐心解答乘客問詢，乘客下車時，主動詢問乘客是否需要乘車發(fā)票。
6.規(guī)范服務，打表計價、按表收費，無拒載、繞道、拼客、甩客等違規(guī)行為。
7.按照防疫要求，駕駛員應帶好口罩，并提醒乘客帶好口罩、上車時掃碼驗碼。
安全隱患”抓根子”
（一）查內(nèi)部隱患
9月3日，交運出租對辦公區(qū)域開展安全隱患大排查。檢查滅火器是否有效、消防栓是否齊全、配電箱是否異常、安全出口標識是否完好，確保辦公場所環(huán)境安全。
（二）堵車輛漏洞
持續(xù)開展車輛安全隱患專項檢查，緊盯薄弱環(huán)節(jié)防控。重點關注車載設施設備、計價器是否完好，CNG氣瓶是否檢驗、滅火器是否有效，確保車輛安全運營。
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