長江是一首傳唱千年的歌,三峽是一幅連綿百里的畫。當(dāng)一家擁有湖北省首家道路客運(yùn)行業(yè)上市公司、中國道路客運(yùn)一級企業(yè)等稱號的企業(yè),與長江三峽這一世界級旅游資源相遇?會擦出什么樣的火花?演繹什么樣的長江傳奇?湖北三峽旅游集團(tuán)用實(shí)踐給出答案。
準(zhǔn)確識變,交通運(yùn)輸業(yè)向旅游業(yè)轉(zhuǎn)型
新交通出行方式的多元,讓傳統(tǒng)道路客運(yùn)產(chǎn)業(yè)面臨危機(jī),湖北三峽旅游集團(tuán)敏銳意識到,僅靠單一運(yùn)輸難將利潤蛋糕做得更大,必須謀劃新的經(jīng)濟(jì)增長極,重塑市場核心競爭力。
依托長江三峽不可復(fù)制的世界級旅游資源、歷史文化稟賦,湖北三峽旅游集團(tuán)經(jīng)過積累沉淀,形成了“車、船、港、站、社”聯(lián)動優(yōu)勢,隨著旅游市場日益蓬勃,集團(tuán)決策者一致認(rèn)為,企業(yè)向旅游業(yè)轉(zhuǎn)型恰逢其時(shí),前瞻著手一系列布局。
上市之初,投入首發(fā)募集資金建造新型三峽游輪, “兩壩一峽”旅游服務(wù)品牌正式推向市場,并火爆“出圈”。隨后,針對快速崛起的大眾旅游新需求,集團(tuán)乘勢而上,先后開發(fā)“長江夜游”“三峽升船機(jī)”“西陵峽”等系列游輪旅游產(chǎn)品,形成以“兩壩一峽”為核心,滿足多層次需求的觀光游輪產(chǎn)品體系,“兩壩一峽”旅游品牌影響力顯著提升,游客接待規(guī)模從2011年的15萬人次增長到2019年200萬人次,旅游業(yè)已具備較強(qiáng)盈利能力。
深耕細(xì)作,旅游業(yè)成為增長新動能
立足“兩壩一峽”,以十年磨一劍的匠心打造游輪旅游品牌,向旅游全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,讓湖北三峽旅游集團(tuán)迎來春天,世界內(nèi)河游輪旅游目的地風(fēng)生水起。
以宜昌打造千億文旅產(chǎn)業(yè)為契機(jī),持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)供給。完善全流程旅游元素呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了從單一觀光型旅游向復(fù)合型旅游升級;推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,新開發(fā)“平湖游”“船進(jìn)神農(nóng)架”等多個新產(chǎn)品,產(chǎn)品矩陣漸次豐富,形成了較為完善的內(nèi)河觀光游輪旅游服務(wù)體系。長江三峽旅游“新名片”、“兩壩一峽”世界級旅游品牌的美譽(yù)悄然而至。
以新科技、新體驗(yàn)為支點(diǎn),縱深挖掘“兩壩一峽”魅力。以“長江夜游”夜景燈光提升推動旅游體驗(yàn)迭代升級。以文化賦能旅游產(chǎn)品升級,將宜昌優(yōu)秀文化與游輪場景融合,從文化主題創(chuàng)意、場景感知誘導(dǎo)、全流程服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)等,提供全方位沉浸體驗(yàn)。升級長江游輪經(jīng)典產(chǎn)品,打造“游輪+三峽大壩、三峽人家、三游洞”核心產(chǎn)品組合,開發(fā)“兩壩一峽+”一日游、多日游產(chǎn)品矩陣,促進(jìn)游輪產(chǎn)品流量轉(zhuǎn)化。
持續(xù)提升的新體驗(yàn)新場景,不斷為“景”添花。2019年以來,旅游業(yè)躍升為集團(tuán)利潤貢獻(xiàn)最大板塊,“兩壩一峽”已成為游客到宜昌旅游的第一選擇。今年上半年,“兩壩一峽”游客接待恢復(fù)至2019年同期水平;“十一”黃金周,“兩壩一峽”游客接待增長55.23%;長江夜游“一票難求”,游客接待增長254.35%。踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍,善從眼前危機(jī)中捕捉機(jī)遇,湖北三峽旅游集團(tuán)在市場中贏得發(fā)展優(yōu)勢。
旅游主業(yè),具備可輸出的實(shí)力
游輪優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,讓企業(yè)的旅游“蛋糕”越做越大,企業(yè)站得更高看得更遠(yuǎn),發(fā)展版圖已瞄準(zhǔn)了省外乃至全國市場。今年5月,“長江傳奇”號南京濱江游成功啟航,首月實(shí)現(xiàn)盈利,目前新增一艘豪華游輪運(yùn)力已獲批,南京游輪旅游迎來黃金時(shí)代。這標(biāo)志著三峽游輪旅游品牌輸出“首發(fā)”成功,湖北三峽旅游集團(tuán)探索形成的內(nèi)河觀光游輪旅游服務(wù)體系,已具備可輸出的實(shí)力。
從“兩壩一峽”到長江三峽,從“賣山水”到“賣文化、賣體驗(yàn)”,持續(xù)火熱的國內(nèi)旅游市場,讓湖北三峽旅游集團(tuán)看到內(nèi)河游輪旅游的發(fā)展?jié)摿?。?ldquo;一江兩山”到面向全國,品牌輸出給南京全域旅游增加新業(yè)態(tài),湖北三峽旅游集團(tuán)越來越有“國際范”。“把握國內(nèi)大循環(huán)和城市夜經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇,通過并購重組優(yōu)質(zhì)旅游資源,加快游輪旅游管理模式輸出,在沿海、沿江、沿河開發(fā)城市濱江游和夜游產(chǎn)品。” 集團(tuán)董事長殷俊介紹,集團(tuán)正著手對游輪旅游運(yùn)營模式進(jìn)行總結(jié)提煉,以形成一套旅游產(chǎn)品、一本旅游書籍、一個旅游體系,為品牌輸出提供“操作指南”,致力成為中國內(nèi)河游輪旅游產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者,為推動宜昌建設(shè)世界旅游名城貢獻(xiàn)更大力量。