李桂梅,宜昌交運(yùn)集團(tuán)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站服務(wù)員。她先后從事檢票、服務(wù)臺(tái)、交運(yùn)快件、轎車發(fā)車崗、保衛(wèi)等多個(gè)站務(wù)崗位,十八年如一日始終秉承“真心每一刻,滿意每一客”的服務(wù)宗旨,以飽滿的工作熱情,勤勉踏實(shí)、積極創(chuàng)新、默默奉獻(xiàn)。無(wú)論在哪個(gè)崗位上,她都憑著一股鉆勁兒,在最短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握業(yè)務(wù)技能,在實(shí)踐中不斷改善工作方式,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,提升業(yè)務(wù)技巧。尤其在擔(dān)任車站總機(jī)期間,公司進(jìn)行站場(chǎng)調(diào)整,車輛配載、班次線路大幅增加,總機(jī)任務(wù)也隨之加重,她以高度負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)和恪敬職守的敬業(yè)精神做好表率,團(tuán)結(jié)新老員工一起改進(jìn)工作,精心錘煉團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能,保障了營(yíng)運(yùn)班線調(diào)整和售票系統(tǒng)硬件維護(hù)的穩(wěn)定運(yùn)行。